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    徐建檢測公司獲評市級服務型制造示范平臺

    來源:徐州市新城區國有資產經營有限責任公司時間:2022-07-15 16:47:41瀏覽次數:

    近日,徐州市工信局公布了第二批市級服務型制造示范平臺名單,新城區國資公司全資子公司徐建檢測公司從眾多評選企業中脫穎而出、榮耀上榜,成功入選第二批“徐州市服務型制造示范平臺”。

    服務型制造是制造與服務融合發展的新型制造模式和產業形態,是先進制造業和現代服務業深度融合的主要方向。事轉企以來,該公司立足轉型發展,聚焦服務能力提升、服務體系建設、服務模式創新等方面,多措并舉加速服務型制造業轉型步伐,著力打造建設工程檢測優質服務新標桿。

    服務加力度。聚焦高效服務,該公司以加速數字化轉型為主抓手,以信息化能力提高為突破口,大力推進信息化、智能化建設,全面啟用了新智慧檢測軟件,加大智能化檢測儀器設備投入,大幅提高服務效率,提升客戶滿意度,推動服務提檔升級;聚焦服務質量,公司從強化服務意識、提高服務能力等方面入手,常態化組織窗口人員及專業技術人員“業務大培訓、崗位大練兵、技術大比武”等活動,著力鍛造素質高、業務精、能力強的職工隊伍,不斷增強服務客戶的專業能力與水平。

    服務提溫度。自助服務設備有序擺放、人工服務窗口一字排開、各功能區劃分一目了然……升級改造后的經開區分部服務大廳,增設了智能取叫號設備,開辟了自助服務區、休息等候區等,減少客戶排隊等待時間、快速響應客戶訴求,全力營造溫馨、高效的服務環境;同時,以黨建引領助推窗口服務提檔升級,公司通過推行“黨建+窗口”服務模式,設立黨員先鋒崗、服務示范崗,亮身份、亮承諾、亮行動,以黨員示范引領帶動全體窗口工作人員比學趕超,著力推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效,以實實在在的舉措為廣大客戶提供便捷高效服務。

    服務延深度。從多名職工在國家級、市級等各類專業技能大賽中捷報頻傳,到檢測領域不斷升級拓寬;從專利成果的數量和質量逐年攀升,到占地2.6萬㎡的檢驗檢測科研中心項目一期工程試驗樓順利實現封頂,該公司始終堅持將承擔的社會責任與轉型發展相結合,主動融入全市發展大局,持續加大科技創新力度,積極搭建校企合作、企企合作平臺,聚合創新要素、整合優勢資源,推動“產、學、研、用”戰略合作向縱深發展,加速檢測技術難題攻堅和科技成果轉化,以實際成效夯實助力城市高質量發展的服務根基。

    面對新時代賦予的新使命,徐建檢測公司將繼續在新城區國資公司黨委的堅強領導下,以城市建設需求為導向,不斷提升綜合實力,積極探索服務新模式、新路徑,為我市第十三次黨代會提出的“加快構建‘6+3’現代服務業產業體系”目標貢獻更大力量。

    (文:佀小暉、鄧亞芬 圖片來源:市工信局官網截圖)



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